Política de privacidad

Última actualización: Abril de 2020

Bienvenido a Kronte (la “Plataforma”). La Plataforma es proporcionada y controlada por Kronte Gaming Analytics, SL (“Kronte” o “nosotros”). Esta política de privacidad se aplica a los utilizadores de la UE. Para utilizadores en los Estados Unidos, esta política de privacidad se aplicará. Estamos comprometidos a proteger y respetar a su privacidad. Esta política establece las bases sobre las cuales tratamos cualquier información personal que recopilemos de usted, o que usted nos proporcione. Si no está de acuerdo con esta política, no debe utilizar la Plataforma. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, contáctanos por hello@kronte.com

RESUMEN

¿Cómo funciona nuestro BOT de Discord?

A través de la web específica del Bot, usted deberá rellenar un formulario de datos personales para poder acceder a la instalación inmediata del mismo en su servidor de Discord. A través del mismo, usted podrá hacer uso de los servicios prestados por Kronte, los cuales se detallan a continuación: Formar parte de la comunidad de Kronte. Interactuar con el resto de miembros de la comunidad. Utilizar sus cuentas públicas de videojuegos para compartir sus estadísticas, nombre de usuario y otro tipo de datos personales públicos que usted posea en dichas cuentas. Compartir con la comunidad todas aquellas estadísticas y datos que solicite al Bot en relación a sus propias cuentas o a la de otros usuarios. Compararse con otros usuarios que posean una cuenta en los videojuegos que Kronte proporciona. Hacer uso del sistema de Ranking que el Bot de Kronte proporciona. Acceder a promociones, concursos, descuentos y regalos especiales sólo disponibles para la comunidad de Kronte.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Recopilamos y tratamos la información que usted nos proporciona cuando crea una cuenta y sube contenido a la Plataforma y/o hace uso de nuestro Bot de Discord para disfrutar de nuestros servicios. Esto incluye información técnica y de comportamiento sobre su uso tanto de la Plataforma como del Bot. También recopilamos información sobre usted, si descarga la aplicación e interactúa con la Plataforma y con el Bot sin crear una cuenta. Para obtener más información, puede contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hello@kronte.com

¿Cómo utilizaremos la información sobre usted?

Utilizamos su información para proporcionarle la Plataforma y para mejorarla y gestionarla. Cuando sea en nuestro interés legítimo, utilizaremos su información, entre otras cosas, mejorar y desarrollar la Plataforma y garantizar su seguridad. En cada caso donde tenemos su consentimiento, utilizaremos su información personal para ofrecerle publicidad segmentada y promocionar la Plataforma con su consentimiento.

¿Con quién compartimos su información?

Compartimos sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecer la Plataforma, incluidos los proveedores de almacenamiento en la nube. También compartimos su información con socios comerciales, otras empresas del mismo grupo que Kronte Gaming Analytics, SL, servicios de moderación de contenido, proveedores de medición, anunciantes y proveedores de análisis. Cuando exigido por la ley, compartiremos su información con las agencias de aplicación de la ley o los reguladores y con terceros de conformidad con una orden judicial legalmente vinculante. Sus derechos En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en relación con su información, tales como el derecho de eliminación, el derecho de acceso y el derecho de portabilidad.

¿Cuánto tiempo retendremos su información?

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para prestarle el servicio, de modo que podamos cumplir con nuestras obligaciones y derechos contractuales en relación con la información en cuestión. En los casos en que no necesitemos su información para proporcionarle el servicio, solo la conservaremos mientras tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dichos datos o cuando estemos sujetos a una obligación legal para conservarlos. También conservaremos sus datos si es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

¿Cómo le notificaremos sobre cualquier cambio en esta Política de privacidad?

En general, notificaremos a todos los usuarios sobre cualquier cambio importante en esta política a través de un aviso en nuestra Plataforma. Sin embargo, usted debe consultar esta política con regularidad para verificar si hay cambios. A la vez actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política, que refleja la fecha de vigencia de la misma. Al acceder o utilizar la Plataforma usted reconoce que ha leído esta política y que entiende sus derechos en relación con sus datos personales y sobre cómo los recopilaremos, utilizaremos y procesaremos.

1. Los tipos de datos personales que utilizamos. Recopilamos y utilizamos la siguiente información sobre usted: Información de su perfil. Usted nos proporciona información cuando se registra en la Plataforma o cuando rellena el formulario que le proporcionamos para hacer uso del Bot, incluidos su nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, información que usted divulga en su perfil de usuario, así como su fotografía o vídeo de perfil. Contenido e información sobre el comportamiento de los usuarios. Procesamos el contenido que genera en la Plataforma, incluyendo las preferencias que establece (como la elección del idioma), las fotografías y los vídeos que sube, y los comentarios que realiza (“Contenido de usuario”). Recopilamos información a través de encuestas, concursos y competiciones en las que participa. También recopilamos información sobre su uso de la Plataforma; por ejemplo, cómo se relaciona con la Plataforma, incluyendo cómo interactúa con el contenido que le mostramos, los anuncios que ve, vídeos que ve y los problemas encontrados, el contenido que le gusta, el contenido que guarda y los usuarios a los que sigue. También deducimos sus preferencias, incluido sus intereses, sexo y edad con el fin de personalizar el contenido. Procesamos información sobre nuestros utilizadores, los gustos que reciba y las respuestas al contenido que suba, con el propósito de promocionar su contenido a otros utilizadores y explorará si su perfil se presta para futuras oportunidades de colaboración. Si usted ha aportado su consentimiento, también utilizamos esta información para ofrecer servicios de publicidad personalizada.ç Información de terceros. Usted puede optar por compartir determinados datos de terceros con nosotros o, a través de su uso de la Plataforma, podemos recopilar dichos datos de terceros de forma automática. A continuación, detallamos la información que recibimos de terceros:

2. Cómo utilizamos sus datos personales Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted de las siguientes maneras: De acuerdo con, y para realizar nuestro contrato con usted, utilizaremos su información para: notificarle sobre cambios en nuestros Servicios; proporcionarle soporte al usuario; hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas; administrar la Plataforma, incluida la resolución de problemas; personalizar el contenido que recibe y proporcionarle contenido específico que pueda ser de su interés; habilitar que comparta el Contenido de usuario e interactúe con otros usuarios; habilitar nuestro servicio de mensajería para que funcione si elige utilizar esa función;habilitar que participe en el programa de elementos virtuales; y comunicarnos con usted. A fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, utilizamos sus datos para poder detectar abusos, fraudes y actividades ilegales en la Plataforma. De acuerdo con nuestros legítimos intereses de proporcionar una Plataforma eficaz y dinámica, utilizaremos su información para: garantizar su seguridad y protección, incluida la revisión del contenido de los usuarios, los mensajes y los metadatos asociados en caso de incumplimiento de nuestras Directrices de la comunidad y de otros contenidos inapropiados; garantizar que el contenido se presenta de la manera más eficaz para usted y su dispositivo; mejorar, promover y desarrollar la Plataforma y promover asuntos populares, hashtags e campañas en la Plataforma; llevar a cabo análisis de datos y probar la Plataforma para garantizar su estabilidad y seguridad; permitirle participar en funciones interactivas de la Plataforma; permitirle socializar en la Plataforma, por ejemplo, permitiendo que otros usuarios le identifiquen a través de la función “Encontrar a otros amigos” o a través de sus contactos telefónicos; y garantizar que tiene la edad suficiente para utilizar nuestra Plataforma (según lo exige la ley). Con su consentimiento, utilizaremos su información para: proporcionarle publicidad personalizada. proporcionarle con servicios basados en su ubicación (donde esos servicios estén disponibles en su jurisdicción y elige a compartir su ubicación precisa con nosotros).

3. Sus derechos Usted tiene los siguientes derechos: el derecho a pedir sin cargo (i) una confirmación de si procesamos sus datos personales y (ii) una copia de los datos personales retenidos; el derecho a solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales o la limitación del procesamiento de sus datos personales; el derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o para que estos sean transmitidos directamente a otra sociedad, cuando sea técnicamente factible (portabilidad de datos). Esto se realizará cuando el procesamiento de los datos requiera su consentimiento o este sea necesario para la ejecución de un contrato con usted, y además este procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados; cuando el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin impacto a las actividades de procesamiento de datos que hayan tenido lugar antes de dicha retirada; el derecho a no estar sujeto a ninguna decisión individual automática, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o que de manera similar le afecte significativamente, a menos que tengamos su consentimiento, que esté autorizado por la legislación de la Unión o de los Estados miembros, o que sea necesario para la ejecución de un contrato; el derecho a oponerse al procesamiento, si estamos procesando sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos que puedan invalidar su derecho. Si se opone a dicho procesamiento, le pedimos que indique los motivos de su objeción para que podamos examinar el procesamiento de sus datos personales y equilibrar nuestro interés legítimo en el mismo y su objeción a dicho procesamiento; el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo; y el derecho a presentar quejas ante el regulador competente de protección de datos. Antes de poder responderle a una solicitud para ejercer uno o más de los derechos mencionados anteriormente, poder ser necesario que o utilizador verifique su identidad o información de su cuenta. Envíenos un correo electrónico si desea ejercer alguno de sus derechos a hello@kronte.com

4. La seguridad de sus datos personales Tomamos medidas para garantizar que su información se gestione de forma segura y de conformidad con esta política. Por desgracia, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, por ejemplo, con encriptación, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de nuestra Plataforma; cualquier transmisión es bajo su propia responsabilidad. Nosotros disponemos de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de variabilidad y severidad de los derechos y libertades de usted y otros usuarios. Mantenemos estas medidas técnicas y organizativas y podemos modificarlas para mejorar la seguridad general de nuestros sistemas. Incluiremos, de vez en cuando, enlaces a y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas. Verifique estas políticas antes de enviar información a estos sitios web.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para prestarle el servicio, de modo que podamos cumplir con nuestras obligaciones y derechos contractuales en relación con la información en cuestión. En el caso en el que no quisiéramos su información para proporcionarle el servicio, solo la conservaremos durante el tiempo que tengamos un propósito comercial legítimo para conservar dichos datos. Sin embargo, existen ocasiones en las que es probable que conservemos estos datos durante más tiempo de conformidad con nuestras obligaciones legales, o cuando sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Tras concluir su uso de nuestra Plataforma, almacenamos su información en un formato agregado y anónimo.

6. Información relativa a los niños Kronte no está dirigida a personas menores de 13 años. Si cree que recolectamos o poseemos datos personales de un menor de edad, envíenos un correo electrónico a hello@kronte.com Proteger la privacidad de los menores es especialmente importante. Por esa razón, Kronte no recoge ni mantiene datos personales (tal y como se definen en la Ley de protección de la privacidad online de menores de EE. UU.) de menores de 13 años. Si Kronte descubriera que se han recopilado datos personales de menores de 13 años en los Servicios de Kronte o a través de ellos, Kronte tomará las medidas oportunas para eliminarlos. En el caso de las personas residentes en el EEE, cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, Kronte no llevará a cabo intencionadamente dicho tratamiento si el usuario no tiene la edad mínima para prestar dicho consentimiento de conformidad con la ley de protección de datos aplicable. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que hemos realizado dicha actividad de tratamiento con los mencionados usuarios, la interrumpiremos de inmediato y adoptaremos medidas razonables para eliminar sin retraso los datos correspondientes de nuestros archivos.

7. Quejas En el caso de que desee presentar una queja sobre cómo procesamiento su información personal, envíenos un mensaje cuanto antes a hello@kronte.com y haremos lo posible para atender su solicitud con prontitud. Esto se realizará sin perjuicio de su derecho a iniciar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

8. Cambios En general, notificaremos a todos los usuarios cualquier cambio importante en esta política, a través de un aviso proporcionado a través de la Plataforma. Sin embargo, debe consultar esta política con regularidad para verificar si hay cambios. A la vez actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política, que refleja la fecha de vigencia de la misma. Si continua el uso de nuestra Plataforma después de la fecha de la actualización de la Política, automáticamente está de acuerdo en la aceptación de la misma. Si no está de acuerdo con la política actualizada, debe dejar de acceder de utilizar la Plataforma.

9. Contacto Las preguntas, los comentarios y las solicitudes relacionadas con esta política deben enviarse a hello@kronte.com